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当CLX更名为Sinch反映SMS向富媒体

发布时间:2021-09-12 00:26:50 阅读: 来源:加香机厂家

CLX更名为Sinch反映SMS向富媒体参与的演变

CTI论坛()2月22日消息(编译/老秦):智能越来越成为消费者选择的参与平台,这使得企业不断寻找以有意义的方式促进移动互动的方式。

这是一个熟悉的故事,但肯定不是一个简单的故事。从短信开始,下一步是什么?一个OTT商业信息应用程序,如Apple Business Chat或WhatsApp Business,Rich Communications Services(RCS)消息,或两者兼而有之?

自2008年成立以来,这就是基于云的移动客户互动提供商CLX Communications一直在努力解决其企业业务的法国Norplex-Micarta公司问题。数字爱好者可能已经意识到的公司名称160这个罗马数字 -- 正如联合创始人兼首席传播者以提高基体材料的弹性罗伯特 格斯特曼(Robert Gerstmann)最近在No Jitter briefing中提醒我的那样,是短信的字符数。

但是,到目前为止,CLX的企业服务远远超出SMS,还包括语音和视频通信服务(通过2016年底收购Sinch)和个性化(通过2018年春季收购的Vehicle),Gerstmann说。因此,该公司本周宣布放弃其原名,转而更准确,更直接地描述其当前的产品和使命 -- 即Sinch。

Gerstmann说,Sinch概括了简单易用的概念,这是公司的指导原则。此外,它是 都市英语 ,这是世界各地一个容易识别的词, 包含了我们所做的一切。 他补充说,品牌重塑 并不是一种战略转变,而是一种强调我们所追求的轨迹的方式。表示切断实验电机源

Gerstmann表示,正如其决定将Vehicle纳入其中以及数字屏蔽等产品所证明的那样,Sinch正在寻求一种在其通信渠道之上添加逻辑的策略,以扩展其实用性。Vehicle服务与CRM系统集成,以实现个性化视频,SMS消息和富媒体的交付,以实现更具吸引力的交互,而数字屏蔽允许匿名呼叫,例如ride-sharing服务。 这就是我们花费开发资金的地方 -- 在那个上层。

Gerstmann表示,在OTT应用程序和RCS之间,公司有机会在消息传递客户端提供丰富的应用程序体验。 随着时间的推移,我们预见到许多品牌,一旦进入全面渗透,将投资从应用转移到消息传递。

当然,Sinch并不是唯一一个渴望成为移动参与平台的人,因为它正在演变。Gerstmann将市场描述为 熔炉 ,其产品可从Sinch,云通信厂商,API平台提供商和运营商等消息公司获得。他说,公司从术后1年哪个服务商那里购买哪些服务取决于用例和地理位置,这是对丰富商业信息的广泛机会的一种认可。

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